私域流量这个词最近突然流行起来。 第一次听说这个词是在今年三四月份，当时对方说：“看看我们的私域流量怎么样。”

  以我125的智商，下意识的想了想，可能不是社区运营吧。 回来后搜索了私域流量的概念，和我想的差不多。

  为什么私域流量突然被广大企业提及，其势头有可能超越增长黑客的概念？

  我认为这主要是由于行业的发展。 事实上，早在17、18年，很多互联网公司就已经感觉到增幅达到了顶峰。 要保持公司的增长势头，有两个途径：要么获取新用户，要么让老用户的价值发挥更大。

  在流量红利枯竭之际，从老用户身上挖掘更多价值已成为所有企业的共识，因此私域流量的概念开始流行。

  下面我从以下4个方面给大家讲解一下：什么是私域流量？ 以及如何玩好私域流量？

  什么是私域流量？

  为什么要做私域流量？

  私域流量的载体有哪些？

  如何玩转私域流量？

  1.什么是私域流量？

  要了解私域流量，首先要了解流量池的概念。 流量池是指巨大的流量，比如淘宝、百度、微博等，只要预算充足，就可以持续获取新用户。 这称为交通。 游泳池。

  私域流量是相对而言的。 就是说我们不用付费，可以随时、任意频率直接联系触达用户的渠道，比如：自媒体、用户群、微信公众号等。

  2.为什么要做私域流量？

  私域流量具有以下优势：

  1. 流量更可控

  假设百度有1000万用户，但这几千万用户与我们无关。 如果我们将用户导入我们的平台，我们只能算作我们自己的用户。 对用户的后续服务或交换很有可能发生。

  2、性价比高

  我们需要付费才能在流量池中获得曝光，比如：关键词竞价，想要不花钱就获得曝光，是没有门的。

  而一旦用户从流量池导入到私域流量，比如微信群，那我的网站就真的是我的主宰了，我想怎么玩就怎么玩。 当然，你不能让自己走得太远。 如果用户体验不好，分分钟走开私域流量池。

  3. 为我们提供了深度服务用户的可能

  以抖音为例，用户喜欢的短视频很多。 当他们对其中一个视频感兴趣时，他们可以选择关注帐户所有者。 关注后，可随时享受账号所有者提供的视频观看服务。

  当越来越多的人关注账号主时，账号主就变成了网红，他的账号就变成了私域流量池。

3、私域流量的载体有哪些？

  私域流量会根据公司的不同属性和服务而略有不同。 这里我就写个公众号来举例看看：对我来说，私域流量的载体有哪些？

  1. 公众号

  公众号是我的第一个私域流量。 我每周维护一篇关于运营推广的干文章分享，在多个平台上发布。

  平台上每天刷新几十百篇文章，用户看的时候会忘记，也不会关注作者是谁。 下周继续发干货文章的时候，不知道是谁浏览了这些文章。 所有建议都掌握在平台手中。 体验过抖音限流的人应该深有体会。

  所以很多作者，包括我，都会在他们的个人资料或者其他地方写下我的公众号，告诉大家如果想了解更多干货信息，可以关注我。 当他们关注我时，我发布的每一篇他们都能收到所有的文章，而此时只有两个选择，要么打开，要么假装没看到。 无论哪种方式，都比在平台上发布要好。

  2.QQ群和微信群

  很多人不再使用QQ了，这是错误的，虽然QQ是00后的世界。但在商务沟通方面，QQ还是比微信好很多。 比如QQ群，玩的好就可以得到很多客户。

  我在搭建和运营QQ群和微信群时，经过深思熟虑后决定去做。 很多人来关注我的公众号，我很开心，因为我写的文章干货，有见地，对别人能力提升有帮助。 看到关注公众号的用户每天都在增加，我也增加了每周更新文章的信心，但我不敢停下来。

  但是，在维护公众号的过程中，总觉得少了点什么。 如果用户可以看到我的文章，我也可以在后台看到用户。 然而，当我想和他们交流时，我发现并没有这样的联系。 中间好像有一堵透明的墙。 我可以看到对方，但无法连接。

  这不是很好。 就像我在运行游戏时，游戏中出现了一个错误，应该通知用户，因为有一个QQ群。 当游戏无法正常打开时，也可以快速通知用户，以免让用户发呆。

  基于此，我在公众号的第一条后续自动回复中添加了QQ群号，想要交流的用户可以加入QQ群。 目前有两个上千人的QQ群。 大家一起交流操作知识。 如果我有任何问题，我也会把它们扔进群里。 与他们的面对面交流比公众号更紧密。

  退一步说，无论公众号怎么改，显示怎么调整，都不会影响QQ群和微信群的用户。 这就是私域流量池的好处。

  3.个人微信

  相对于私域流量，有一个更高级的概念，大家可以先看懂-KOC，英文全名就不写了，反正你看不懂。

  这个对应KOL，KOL是意见领袖，KOC是贴身服务管家（我自己的理解）。  KOC的表达方式是个人微信。 大多数人对微信账号的操作都有错误的认识，尤其是在朋友圈里随意发广告，结果就是被屏蔽了。

  KOC的玩法不一样。 就是站在用户的角度发贴到朋友圈，看看用户的需求是什么，贴出相应的内容。

  一些关注我公众号的人加了我的微信。 为了打造一个称职的KOC，我通常会贴几句个人经验和观点，一些鼓舞人心的段落，或者有趣的文案。  . 有趣、好玩、有深度是我的个人标签，也是我个人编号KOC的标签。

  试想：一个拥有5000个朋友的微信账号和一个拥有5000个粉丝的公众号，哪个私域流量池更有价值？

  自然是微信账号。 即使其他人屏蔽了朋友的时刻，请记住，您仍然可以私下聊天。 点对点私人聊天比群发短信和电话销售更有效。 但是，您应该注意文案。 会被拉黑。

4、企业私域流量池载体

  与个人不同，企业拥有更大的体量和资本，企业的私域流量可以比个人多做一个APP。

  一些拥有数百万用户的公众号会开发应用程序。 对他们来说，他们的公众号就是一个私域流量池。 不过自己开发的APP是超级私域流量池。 将用户导入APP，真正完成了清洗用户的闭环。

  4.如何玩私域流量？

  知道了流量池和私域流量的载体，接下来只有两个问题：如何将用户从流量池导入私域流量？ 以及如何维护私域流量？

  如何从流量池导入用户到私域流量？

  最常见的是利润感应。 这种情况比较常见，在有钱又傻的公司，关注公众号收红包，下载APP送钱等等。 流量池曝光后，当用户看到进入私域的好处时，一般都会形成转化。 虽然数据很美，但这类用户的素质很差。

  另一种方式是打造优质内容，依靠内容本身打动用户形成转化。

  这是我目前用来制作更有价值、内容和有用的干货的方法。 当别人发现你在做对他们有帮助的事情时，他们会主动挺身而出。 这才是真正的长期游戏。 公司因补贴迅速扩张而破产的情况并不少见，例如那些自行车。

  如何维护私域流量？

  用户被拉入私域流量池，并不代表工作结束，相反，这是一个新的开始。 以前，每个人的注意力都集中在新用户和干净用户上。 现在我们需要转变观念，提高维护用户的能力。

  维护用户看用心，站在用户的角度思考。 说起来容易，但实际上这是最难的。 我总觉得同理心的性格是与生俱来的，无法后天习得。

  我们发到用户群文案和公众号的文章很多都是自信的，认为自己喜欢的用户也会喜欢。 其实通过用户群的零星发言，我们可以看出这些内容并不吸引人。  .

  把用户当朋友，像朋友的安利产品一样做内容。 例如，如果您发现一家面馆味道很好，如果您推荐给朋友，您会怎么说？ 记住这种感觉，对用户说同样的话，效果多半是好的。

  总结

  可以预见，私域流量将成为未来5到10年企业发展的重点，尤其是在经济下行的时候，盘活存量可以让企业生存。

  能玩私域流量的运营同学，以后肯定很有竞争力。 那么，来吧，我们从现在开始研究私域流量。